...preparare un piccolo manualetto da consegnare al partecipante di veramente poche pagine nel quale elencare i concetti fondamentali del bilanciamento con qualche immagine, tutto estremamente sintetico, a fine manualetto un una sorta di "FAQ" con le domande che maggiormente ci vengono poste ed ovviamente le relative risposte. Utile forse anche un modulo da far compliare al partecipante con le proposte di miglioramento....